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公司开展两级机关管理人员“职场礼仪、商务接待、交流沟通”专题培训会

为落实公司两级机关“作风建设年”专项行动方案,规范工作行为、增强工作效能、改进工作作风,进一步增强机关服务意识、发展意识、大局意识和责任意识,使两级机关工作人员履职水平得以进一步改善,服务意识得以进一步加强。2023年5月9日下午,公司在一楼会议室召开两级机关管理人员“职场礼仪、商务接待、交流沟通”专题培训会。培训会特邀、卉婷礼仪创始人、IPA国际礼仪专家委员会委员、国家高级礼仪培训师、西安市“最美女性”荣誉称号获得者、“三秦最美家庭”荣誉获得者王卉婷老师授课。

一个企业不仅需要强大的技术实力和经验积累,还需要依靠人才和理念这样的软实力,其中高素质的员工、高质量的服务,每一位员工优雅得体的礼仪修养、赏心悦目的仪容仪表、彬彬有礼的行为举止都是至关重要的因素。

培训从礼仪的定义引入培训主题,从礼仪认识与职业素养提升、商务形象提升与打造、礼仪在商务场景中的应用三个方面为大家讲述礼仪的内涵与作用、礼仪的态度、个人的仪容仪表管理、得体的举止、商务接待的礼仪及商务沟通过程中的各项注意事项,整个课程语言诙谐、积极互动、气氛热烈,将课堂理论与实践结合,寓教于乐,利用互动游戏、情景演练等环节,使大家深刻感受到礼仪在职场及生活中的重要性。此次培训效果显著,参培人员均表示培训实用,深有所得,会把培训所学的常识应用在今后的工作生活中。

通过此次培训,使企业员工的整体素质得到有效提高;员工认识到形象塑造的重要性并获得相应的方法,自觉成为商务组织形象的塑造者和代表者。通过指导员工的商务活动,减少误会和失误,在各种商务场合均能够应对自如、举止有度,为企业赢得更多的商机和利润。通过员工得体的行为、良好素质的展现,才能强化企业文化、提升企业形象,有力展示企业软实力。

公司在咸班子领导、高管、两级机关中层干部以及管理人员共计120余人参加。   

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